Algemene voorwaarden webshop - Bereload 

4.1. De Klant selecteert de gewenste Producten en voegt die toe aan het winkelmandje.

4.2. Het bestelproces wordt opgestart door op de bestelknop te klikken, waarna wordt gevraagd om logingegevens of persoonlijke informatie in te geven en een verzend- en betaalmethode te selecteren.

4.3. Na het controleren van het besteloverzicht en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, aanvaardt de Klant het aanbod met een klik op de button die de bestelprocedure afsluit. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod en de algemene voorwaarden heeft aanvaard.

4.4. Een bevestiging van de bestelling wordt verzonden naar het e-mailadres dat door de Klant werd ingegeven tijdens het bestelproces.

4.5. De Overeenkomst en de algemene voorwaarden blijven van kracht tot alle verbintenissen zijn uitgevoerd.

5.1. De prijzen van de Producten zijn de prijzen die zijn vermeld op de Website op het moment dat de Klant een bestelling plaatst.

5.2. Alle prijzen zijn, tenzij anders vermeld bij de productbeschrijving, inclusief btw.

5.3. Alle prijzen van de Producten zijn exclusief leveringskosten. Eventueel worden de verzendkosten apart vermeld bij de betreffende productbeschrijving.

5.4. De beschrijvingen en specificaties van de herlaadkaarten zijn gebaseerd op de informatie van de fabrikant van het betreffende product.

5.5. Alvorens een bestelling te plaatsen zal de totale prijs, inclusief alle kosten en belastingen, beschikbaar zijn voor de Klant en worden vermeld in het besteloverzicht op de Website.

6.1. De levering gebeurt enkel tegen voorafbetaling. De betaling gebeurt door de Klant op de wijze die in de bestelling is aangegeven. De minimumleeftijd van een persoon die een bestelling of betaling wil doen bij de Onderneming, is de minimale leeftijd voorgeschreven door de wet van het land van deze persoon. In voorgaand geval, indien de persoon toch minderjarig is, wordt er vereist dat een bevoegde volwassene deze bestelling of betaling geschreven bevestigd.

6.2. De onderneming heeft geen enkele verplichting ten aanzien van de Klant, indien de Klant de prijs van de bestelling niet betaalt. Voor internationale herladingen moet de klant het nummer opgeven dat moet worden herladen. De onderneming vergoedt de klant niet als deze een verkeerd nummer opgeeft.

6.3. De levering gebeurt via e-mail op het adres dat bij de bestelling werd opgegeven. De onderneming vergoedt de klant niet als deze een foutief e-mailadres opgeeft.

6.4. De onderneming kan een verkoop op elk moment annuleren als het bestelde product (tijdelijk) niet beschikbaar is, tenzij de Klant de levering van een product van vergelijkbare prijs en kwaliteit aanvaardt.

7.1. De koop betreft de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd. Naar hun aard kunnen deze digitale producten worden uitgesloten van het ontbindingsrecht. De onderneming sluit dat ontbindingsrecht uit.

7.2.Voordat tot koop kan worden overgegaan dient de Klant uitdrukkelijk erin toe te stemmen dat de onderneming kan beginnen met de levering en dient de Klant te verklaren dat hij daarmee afstand doet van zijn recht van ontbinding.

8.1. De Klant heeft recht op de wettelijke garantie zoals bepaald in de wet.

8.2. De Klant is verplicht om bij de levering van het product te controleren of de geleverde producten overeenkomen met de overeenkomst. Indien dit niet het geval is, dient de Klant de Onderneming zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen een redelijke termijn na ontdekking (tenzij een later moment redelijkerwijs mogelijk is), schriftelijk en gemotiveerd op de hoogte te stellen. Als de Klant de Onderneming niet binnen deze termijn op de hoogte stelt, kan hij geen beroep meer doen op het feit dat het product niet aan de overeenkomst voldoet.
Indien de Klant aanspraak maakt op een terugbetaling, behoudt de Onderneming zich het recht voor om aanvullende informatie te vragen (bijvoorbeeld een kopie van de identiteitskaart, kredietkaart, bewijs van verblijf, bankrekeningnummer, etc.). Een goedgekeurde terugbetaling zal binnen 14 dagen na acceptatie door de Onderneming worden uitgevoerd.
De garanties die door de Onderneming worden verleend, zijn altijd en uitsluitend die van de fabrikant of de uitgever van het product.

8.3. De Onderneming is niet aansprakelijk voor gebreken aan producten waarvan de Klant op de hoogte was ten tijde van de aankoop.

8.4. De Onderneming biedt geen garantie dat de producten geschikt zijn voor de specifieke doeleinden waarvoor de Klant ze wenst te gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld in de productomschrijving.

5.5. Alvorens een bestelling te plaatsen zal de totale prijs, inclusief alle kosten en belastingen, beschikbaar zijn voor de Klant en worden vermeld in het besteloverzicht op de Website.

8.5. De Onderneming biedt geen aanvullende garanties met betrekking tot de kwaliteit, prestaties, duurzaamheid, functionaliteit, compatibiliteit, toegankelijkheid, continuïteit, beveiliging, updates, accessoires, of andere kenmerken van de producten die niet expliciet in de productomschrijving op de Website zijn opgenomen.

8.6. De Onderneming behoudt zich het recht voor om beperkte wijzigingen aan te brengen aan het product om de conformiteit te waarborgen of om de werking, beveiliging of functionaliteit van het product te verbeteren voor de Klant.

8.7. De looptijd van digitale producten varieert per product en wordt bepaald door de uitgever of issuer van het digitale product. Sommige digitale producten hebben een onbeperkte looptijd, terwijl andere een beperkte looptijd hebben (bijvoorbeeld drie maanden). De looptijd wordt duidelijk gecommuniceerd door de uitgever of issuer bij aankoop.
Producten die direct afkomstig zijn van de uitgever of issuer van het digitale product worden geactiveerd bij aankoop. De looptijd is dan gelijk aan de door de uitgever gecommuniceerde looptijd.
Andere digitale producten worden geleverd via distributeurs en kunnen al geactiveerd zijn. In dit geval kunnen langere verwerkingstermijnen gelden en de resterende looptijd kan korter zijn dan de door de uitgever gecommuniceerde looptijd. Dit wordt in de prijs van het product verdisconteerd. Kortere resterende looptijden kunnen niet als een gebrek worden beschouwd en de Onderneming biedt hierover geen garantie.
De Onderneming biedt geen vervanging voor digitale producten met een kortere resterende looptijd dan gecommuniceerd door de uitgever, en vergoedt de koopprijs in dit geval niet. De Onderneming is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door de expiratie van digitale producten. De digitale producten zijn bedoeld om onmiddellijk online te worden gebruikt.

8.8. In sommige gevallen kan het zijn dat de toepasselijke productvoorwaarden van het digitale product niet door de Onderneming beschikbaar zijn gesteld. De Klant is dan verantwoordelijk voor het zelf downloaden van deze voorwaarden via de website van de uitgever of issuer van het digitale product.

8.9. 9.4 De Onderneming is niet aansprakelijk voor schade vanwege restricties of beperkingen in productvoorwaarden van de uitgever of issuer van het digitale product. De Onderneming is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van handelen, nalaten of een beslissing van een uitgever of issuer van het digitale product. De Onderneming is niet aansprakelijk voor schade indien productvoorwaarden van het digitale product zijn geschonden.

9.1. Als de Klant klachten heeft, kan hij contact opnemen met de Onderneming per e-mail via sales@bereload.com

9.2. In het geval van technische problemen of klachten over het aangekocht product, verzoeken wij je contact op te nemen met de klantendienst van de uitgever van het digitale product. De Onderneming fungeert enkel als tussenpersoon voor de verkoop van de digitale code en is niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van het product zelf.
De contactgegevens van de klantendienst van de uitgever worden meestal meegeleverd met de digitale code, of zijn beschikbaar op de website van de uitgever.

9.3. De Klant kan contact opnemen met de volgende entiteit om het geschil buiten de rechtbank te regelen:
Klantenombudsdienst
North Gate II
Koning Albert II-laan 8 bus 1
1000 Brussel
contact@Klantenombudsdienst.be
T +32 2 702 52 00
F +32 2 808 71 20
9.4. De Klant kan zijn klacht ook indienen bij het door de Europese Unie ter beschikking gestelde online platform voor geschillenbeslechting, http://ec.europa.eu/odr.

10.1. De Onderneming heeft het recht haar rechten en verplichtingen krachtens de Overeenkomst over te dragen aan een leverancier (bv. voor de  levering van het Product), maar dit zal geen invloed hebben op de rechten en verplichtingen krachtens deze algemene voorwaarden.

10.2. Als de Klant een Product als geschenk heeft gekocht, kan hij de garantie zoals bepaald in artikel 10 overdragen aan de ontvanger van het geschenk zonder daarvoor de toestemming van de Onderneming te moeten vragen.

12.1. De Onderneming is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen krachtens de Overeenkomst die te wijten is aan overmacht.

12.2. In geval van Overmacht:
a. zal de Onderneming de Klant hiervan op de hoogte brengen per e-mail; en b. zullen de verplichtingen van de Onderneming krachtens de Overeenkomst worden opgeschort en zal de termijn voor de uitvoering van de verplichtingen worden verlengd voor de duur van de situatie van Overmacht. Wanneer de situatie van Overmacht invloed heeft op de levering van de Producten, zal de Onderneming een nieuwe leveringsdatum regelen met de Klant nadat de situatie van Overmacht voorbij is.

14.1. De Onderneming kan deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. De algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de bestelling van de Producten zullen van toepassing zijn op de Overeenkomst tussen de Klant en de Onderneming.

14.2. Onverminderd de rechten en rechtsmiddelen die door de toepasselijke wetgeving of deze algemene voorwaarden aan de Klant worden toegekend, zal onze aansprakelijkheid voor directe schade beperkt zijn tot de waarde van de bestelde Producten.

14.3. De nietigheid van een bepaling of een deel van een bepaling krachtens de Overeenkomst zal geenszins de geldigheid aantasten van het resterende deel van de bepaling of de rest van de Overeenkomst.